mro是maintenance（保养）、repair（维修） 和operation（运营）的缩写，即企业在生产过程不直接构成产品，而是对机械设备等进行保养、维修及运营的非生产原料性质的工业用品。如五金配件、劳保用品、运输工具等车间、仓库生产所需的辅助材料和消耗性材料，可统称为mro产品。mro工业产品具有多种属性，少量单一的采购，采购的频率高，因此对工业采购人员的知识储备和企业的供应链管理也有---的要求。然而，在mro工业采购市场，传统产业链存在工业采购分散、产品参差不齐、价格不透明、高成本、低效率等痛点。
冠联商城等多家企业采用了“线上工业品商城”的进展业态，目标就在于晋升用户服从，量化并开掘用户需求，匹配服务商及产品。例如，冠联商城工业采购不仅可以继续满足用户价值转换的需求，还可以通过大数据应用促进b2b提高mro领域的产品和服务效率，在产品---性、可维护性、智能和个性化定制能力方面取得突破。通过电商平台或连贯和谈买通制造业上下游，而且与美满的物流治理系统和配套业余办事相结合，以---工业品采购中价格不透明、采购效率低、无法---、无法---现货这四个行业难题。
在我国，mro工业采购企业生产经营工业品一般有两种不同形式：一种是在实体进行超市中建立工业品专柜。大型超市也将经营工业品计划的一部分，但种类和数量都非常有限。因为综合性超市在产品选择上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档日用品为主，辅之以电器、汽车配件等工业品。在产品结构上，采用多品种集中销售的方法，达到大批量销售的目标。另一种形式是网上的工业品超市。
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